Berikutan dari kisah Astro Black Out Satu Malaysia, Astro tampil secara terbuka memohon maaf kepada semua pelanggannya.
Pelangan Astro yang dihargai,
Kami amat meminta maaf atas gangguan perkhidmatan yang berlaku pada pukul 6 petang, 24 Ogos 2014, yang telah menjejaskan siaran 78 saluran